Vor Gruppen be-stehen

Wer mit Gruppen arbeitet, weiß: Es reicht nicht, als Moderator oder Moderatorin, als Ausbilder oder Führungskraft den "Stoff" zu beherrschen. Da wird mehr erwartet, und dieses "Mehr" lässt sich beschreiben. Neben dem Fachwissen sind didaktische Kompetenz und methodisches Handwerkszeug grundlegend wichtig:
Wie kann ich herausfinden, was ich eigentlich will? Wie kann ich meine Ziele beschreiben und überprüfen? Wie nehmen Menschen Informationen auf und verarbeiten sie? Mit welchen Methoden lenke ich eine Besprechung? Welche Medien unterstützen mich im Workshop? Wie baue ich eine Moderation auf?
Die Art und Weise, wie ich kommuniziere, wie sensibel ich mit Störungen in der Gruppe umgehe, ob ich meine Zuhörerinnen und Zuhörer richtig einschätze und Gespür für ihre Motivation entwickle — all das entscheidet über Erfolg oder Misserfolg.
Hier setzt das Buch an. Es vermittelt Basisinformationen — vorwiegend für "Neulinge", die vor Gruppen bestehen müssen. Aber auch erfahrene Häsinnen und Hasen können ihre Kenntnisse auffrischen und neue Aspekte für ihre Arbeit entdecken.