Trainer-Paket: Angemessen reagieren.
Filme & Fälle für das Training in Verkehrsunternehmen.
Das Trainer-Paket bietet eine Fülle von Fallbeispielen und Filmen, von Informationen und methodischen Varianten, die mit Hilfe eines Navigators angeklickt, auf den Bildschirm geholt, auf Wunsch verändert und ausgedruckt werden können.
Testen Sie online unsere Demo-Version
Interesse wecken und wach halten!
Für wen wurde das TRAINER-PAKET entwickelt?
Das TRAINER-PAKET wurde ausschließlich für die Weiterbildung in Verkehrsunternehmen entwickelt, richtet sich an Ausbilder, Verkehrsmeister, Fahrlehrer - eigentlich an alle, die als Trainer in Verkehrsunternehmen tätig sind.
Ziel
Welches Ziel verfolgt das TRAINER- PAKET?
Kundenfreundlichkeit trainieren, um mit Fahrgästen sicher und souverän umgehen zu können.
Bestandteile
Was gehört zu dem TRAINER-PAKET?
Es geht um eine DVD besonderer Art. Mit einem Navigator hat der Trainer Zugang zu:
- 20 Fallbeispielen,
- zu 9 Filmspots,
- zu 20 Info-Seiten "Gut zu wissen",
- Gut zu wissen,
- 10 neuen methodischen Varianten.
Die Fälle - nur der Alltag ist realer.
Die 20 Fallbeispiele erfassen eine große Bandbreite von Kontakten, die im Erfahrungsfeld jedes Fahrers liegen.
Fall 1 Können oder wollen Sie nicht pünktlich sein? Das Thema Verspätung.  |
Fall 2 Was, Sie können nicht wechseln? 100 Euro am fühen morgen?  |
Fall 3 Kann man die Haltestellen nciht etwas früher ausrufen? Ein Hilferuf  |
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Fall 4 - 20 Die Fälle 4-20 werden Ihnen auf der Demo-DVD vorgestellt und die Bearbeitung im Seminar an einem Beispiel erläutert. |
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Gut zu wissen: Die Infoblöcke
Von "Aggression" und "Frustration" bis hin zum "Aktiven Zuhören", vom Thema Loyalität bis hin zu "Versteckten Botschaften" stehen dem Trainer 20 "Gut zu wissen"-Seiten als Vertiefungsmaterial zur Verfügung.
10 Szenen als Sprechanlässe
Szene 1: Stört Sie das denn nicht? |
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Szene 2: Musik für alle |
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Szene 4: Sage mir, wie du bremst... |
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Die Handlungen der anderen 6 Filmspots werden auf der Demo-DVD vorgestellt, ein Beispiel können Sie abrufen.
Methodische Varianten
Zehn auf Fälle und Filme bezogene Methoden stehen zur Wahl, um die Motivation zu wecken und wach zu halten.
Weiterer Bestandteil; Vor Gruppen bestehen- ein Fachbuch zum Thema Lehren und Lernen
Erfahrung
Was hat der Trainer davon?
Alle Elemente kann die Trainerin/ der Trainer in einer wünschbaren Kombination für eine Teilnehmer- Gruppe zusammenstellen, verändern und ausdrucken. Damit verfügt der Trainer über einen Pool von Seminarinhalten, Methoden und Medien, die ihn in die Lage versetzten, über eine lange Zeit gute Schulungsveranstaltungen zu planen und durchzuführen.
Haben wir Sie neugierig gemacht?
Auf dieser Hompage erläutern wir jeweils an einem Beispiel die Machart der CD und zeiegen so die Möglichkeiten des TRAINER-PAKETS auf.
Eine Demo-Version des TRAINER-PAKETS können Sie hier direkt online Testen!
Wenn Sie das TRAINER-PAKET erwerben möchten, freuen wir uns auf Ihre Kontaktaufnahme.
Autor
Gerrit Hoberg, der auch hier seinem Prinzip treu geblieben ist, interne und externe Kompetenz zu vernetzen.